CSV & GARANTIE

GARANTIE :

Je vous offre à vie la gratuité sur la main d'oeuvre nécessaire à la réparation.

N'entrent pas dans la garantie les frais d’envoi et de retour du bijou ainsi que les pierres et perles nécessitant un remplacement. Cependant un prix réduit et raisonnable sera proposé sur devis pour leur remplacement.

PERSONNALISATION et BIJOU SUR COMMANDE :

Je propose la personnalisation gratuite de la plupart de ses bijoux.

Toute commande nécessitant une personnalisation ou annoté "Sur commande" nécessite une prise de contact AVANT la passation et le règlement de la commande. Toute demande de personnalisation non validée ensemble au préalable ne sera pas incluse dans la commande.

Les produits étant faits  la main par moi seule, tous ne sont pas forcément en stock au moment de la commande et peuvent nécessiter d'être faits au fur et à mesure de la demande. Cela nécessitera entre 2 et 5 jours pour les réaliser en fonction du nombre de bijoux commandés.

La personnalisation des cordons est gratuite sauf demande particulière, les mixes cuir-organza et l'augmentation de la longueur du cordon par rapport au cordon d'origine. Ces suppléments payants seront à établir au préalable.

La personnalisation de la pierre peut entraîner un coût supplémentaire en fonction de la pierre (perle) désirée.

"EN STOCK" :

La mention "en stock" signifie que la matière nécessaire à la confection du bijoux est disponible. Cela n'indique pas que le produit fini est prêt à être envoyé, certains bijoux sont confectionnés au fur et à mesure des commandes et nécessite un temps de réalisation de quelques jours pour être envoyé.

ANNULATION DE COMMANDE :

Toute commande peut être annulée sous réserve que celle-ci ne soit pas déjà expédiée, hormis pour les commandes personnalisées.

Si la commande est réglée par Paypal des frais de fonctionnement de 0.50€ seront retenus sur le remboursement.

ENVOI PAR LA POSTE :

En cas de perte par les services de la poste, le dédommagement équivaudra au montant de l’assurance relatif au mode d’envoi choisi par le client. L'indemnité reçu de La Poste viendra en déduction d’une nouvelle commande ou selon, fera l’objet d’un remboursement.

Je ne pourrai être tenue responsable des délais d’acheminement des services de La Poste.

Les envois sont faits sous 2 jours pour les produits en stock, sous réserve qu'aucune magnétisation personnalisée ne soit demandée.

Dans le cas d'une magnétisation personnalisée, d'un bijou sur mesure ou d'une confection à la commande, l'envoi sera effectué dans les 5 à 10 jours suivant le règlement de la commande ou de la réception des informations nécessaires au travail de magnétisation.

REGLEMENT PAR CHEQUE :

Les règlements par chèque sont acceptés. L'expédition sera faite après encaissement effectif du chèque par la banque, ce qui peut repousser cette échéance à 10 à 20 jours environ.

Veuillez libeller et envoyer votre chèque à :

Mlle PINTOS Caroline

14 avenue de Marseille

83170 ROUGIERS

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