CGV & SAV

SAV :

Bracelets en pierre : je propose de réparer gratuitement, à vie, vos bracelets en cas de bris. 

N'entrent pas dans la garantie les frais d’envoi et de retour du bijou ainsi que les pierres nécessitant un remplacement. Cependant le client à la possibilité de venir le déposer/le récupéré à mon domicile ou lors d'un des événements où je me produirais. Un prix préférentiel sera proposé sur devis pour le remplacement des pierres perdues.

 

En cas d'erreur de taille incombant au client, un retour du produit est possible pour correction, mais 7€ de frais seront demandés si le renvoi doit se faire par la poste, ou 4€ dans le cas où le client viendrait le chercher lui-même.

Bijoux en résine : Un délai de garanti de 15 jours est offert. La délicatesse de ces bijoux implique que leur durabilité dépend du soin qui leur sera apporté. Il est conseillé de les suspendre à un portant à bijoux ou de les conserver dans leur boite d'origine. Notez que le contact avec du parfum, de l'eau de mer, de piscine ou la transpiration peuvent altérer avec le temps le bijou.

NE JAMAIS LE NETTOYER AVEC DE L'ALCOOL, celui-ci ternirait la résine.

ANNULATION DE COMMANDE :

Toute commande peut être annulée sous réserve que celle-ci ne soit pas déjà expédiée, hormis pour les commandes personnalisées.

Si la commande est réglée par Paypal des frais de fonctionnement de 0.50€ seront retenus sur le remboursement.

EXPÉDITION :

"Les Fantasy d'Allegria" ne pourra être tenue responsable des délais d’acheminement des services de La Poste.

Les envois sont faits sous 2 jours pour les produits en stock, sous réserve qu'aucune magnétisation personnalisée ne soit demandée.

Dans le cas d'une magnétisation personnalisée, d'un bijou sur mesure, l'envoi sera effectué dans les 5 à 8 jours.

Pour un bijou sur commande, le délai d'expédition dépendra du délai de confection et sera convenu au préalable.

Ces délais d'expédition comptent à partir de la date de réception du règlement de la commande ou des informations nécessaires au travail de magnétisation.

RÈGLEMENT :

* Par Paypal : veuillez effectuer votre règlement à callegria@gmail.com

* Par chèque : l'expédition sera faite après encaissement effectif du chèque par la banque, ce qui peut repousser cette échéance à 10 à 20 jours environ après réception du chèque.

Veuillez libeller et envoyer votre chèque à :

Mlle PINTOS Caroline

Quartier du Grès

02+276 Mas des Bourgeois

13210 ST REMY DE PROVENCE

© 2023 by PURE. Proudly created with Wix.com